SUPPORT

サポート

つづマスをご利用いただき、ありがとうございます。

よくある質問

記録を間違えて登録しました

現在のバージョンでは当日の二重登録を防いでいます。過去日の修正機能は今後のアップデートで改善予定です。

「おまもり」とは何ですか

前日だけ記録が抜け、その前日まで続いていた場合に、月1回まで自動で空白を補う機能です。通常の達成とは異なる薄いマスで表示されます。

機種変更時に記録を引き継げますか

現在は端末内保存のため、自動同期には対応していません。iPhone全体のバックアップから復元する場合を除き、記録は引き継がれません。

通知が届きません

iPhoneの「設定」→「通知」→「つづマス」で通知が許可されているか確認してください。チャレンジ編集画面で通知時刻も変更できます。

お問い合わせ

不具合、ご質問、ご意見はメールでお知らせください。通常3営業日以内を目安に確認します。

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